Widerrufsrecht

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Unser Rücksendeservice ist kostenlos.

Rückgaben werden innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf akzeptiert. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an.

So einfach geht die Rücksendung Ihres Produkts:

1. Klicken Sie unten auf „Rücksendung starten“, um zu unserem benutzerfreundlichen Rücksendeportal zu gelangen.
   
2. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer (diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail).
   
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die zurückzusendenden Artikel zu bestätigen.
   
4. Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine E-Mail mit einem vorfrankierten Rücksendeetikett.
   
5. Verpacken Sie Ihre Artikel, verschließen Sie das Paket sicher, bringen Sie das Rücksendeetikett an und geben Sie es an Ihrer nächstgelegenen Abgabestelle ab.
6. Nach Erhalt Ihrer Artikel erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 2 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendung starten

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung von Artikeln Folgendes:

Verpackung: Bitte falten Sie die Artikel ordentlich in die unbeschädigte Originalverpackung. Für Artikel mit fehlender oder beschädigter Verpackung wird der Wert der betroffenen Artikel um 20 % reduziert.

Mehrpackungen mit Staubbeuteln (keine Sets oder Bundles): Können nur vollständig zurückgegeben werden – Teilpackungen mit Staubbeuteln sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wird eine Teilpackung zurückgesendet, ist eine Rückerstattung oder Rücksendung ausgeschlossen. Der Wert der betroffenen Artikel wird in diesem Fall um 100 % reduziert.

Artikel in Ihrer Rücksendeanfrage: Artikel, die als „zur Rücksendung“ deklariert, aber noch nicht eingegangen sind, können nicht erstattet werden. Der Wert dieser Artikel wird in diesem Fall um 100 % reduziert.

Nicht deklarierte Artikel in Ihrer Rücksendung: Artikel, die nicht als „zur Rücksendung“ deklariert, aber noch eingegangen sind, werden erstattet. Befindet sich ein unerwarteter Artikel anstelle eines erwarteten Artikels in Ihrem Paket, wird die Differenz des Einzelhandelspreises berücksichtigt und der entsprechende Betrag Ihrer Rückerstattung gutgeschrieben.